Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
KriolBook
Dernière mise à jour : 08/06/2025
Bienvenue sur KriolBook.com, site dédié à la vente d’ebooks éducatifs autour du créole capverdien et de la culture de Kabu Verdi.
En achetant un ebook ou en naviguant sur notre site, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Ces conditions s’appliquent à tout achat d’ebook effectué via notre plateforme.
1. CONDITIONS D’UTILISATION
Pour utiliser notre site ou acheter un ebook, vous devez :
- Avoir l’âge légal dans votre pays de résidence
- Utiliser le site à des fins personnelles et non commerciales
- Ne pas violer les lois en vigueur (droits d’auteur, cybersécurité, etc.)
2. PRODUITS NUMÉRIQUES
Tous les produits vendus sur KriolBook.com sont des ebooks téléchargeables au format PDF ou accessibles par lien sécurisé après paiement.
Aucun support physique n’est envoyé.
3. COMMANDES & PAIEMENT
Les paiements sont 100 % sécurisés et traités via nos prestataires (Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.).
Une fois la commande validée, vous recevez immédiatement :
- Un lien de téléchargement
- Une confirmation de commande par e-mail
Assurez-vous d’avoir fourni une adresse e-mail valide.
4. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Conformément à la loi (article L221-28 du Code de la consommation), les ebooks ne sont ni annulables ni remboursables après téléchargement, car il s’agit de contenu numérique fourni immédiatement.
Exceptions :
- Le fichier est corrompu ou illisible
- Une erreur vous a fait recevoir un mauvais ebook
- Le paiement a été prélevé plusieurs fois
Dans ces cas, contactez-nous dans les 7 jours :
info@kriolbook.com
5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les ebooks, textes, images et contenus présents sur KriolBook.com sont la propriété exclusive de KriolBook.
Ils sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, distribution, revente ou partage non autorisé est strictement interdit.
6. PROTECTION DES DONNÉES
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer notre service.
Nous ne partageons jamais vos informations à des tiers sans votre consentement.
Voir notre Politique de confidentialité.
7. RESPONSABILITÉ
Nous nous efforçons de fournir des ebooks fiables, utiles et bien conçus.
Toutefois :
- Nous ne garantissons pas l’absence totale d’erreurs dans le contenu
- Nous ne pouvons être tenus responsables de l’usage que vous en faites
8. CONTACT
Une question ? Un souci ? Un retour ?
Écrivez-nous : info@kriolbook.com
9. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée.